Страховка для Юго-Восточной Азии

Мы прошерстили десятки форумов, перечитали сотни отзывов, опросили на туристических сайтах тысячи бывалых путешественников и вот что нашли интересного.

Как выбирать страховку для Азии

Не многие знают, что в страховке для выезжающих за рубеж главное не кто страховая компания, а кто осуществляет ассистанс по данному полису. Страховая компания продает вам полис, а сопровождение при наступлении страхового случае осуществляет специальная сервисная компания — ассистанс. На страховом полисе, который вы получите будут указаны телефоны ассистанса, а не страховой компании. Ваш первый звонок при наступлении страхового случая должен быть в ассистанс.

Службы ассистанса — это международные компании с офисами и представительствами по всему мира. Они заключают договора с клиниками в разных странах, в их штате есть консультирующие врачи, особо крупные ассистансы имеют даже самолеты и вертолеты.

Что делает ассистанс:

• принимает решение о направлении вас в клинику или вызове врача,
• высылает в клинику гарантийное письмо об оплате услуг,
• после обследования вас врачом, принимает решение о целесообразности назначенного лечения. У каждого ассистанса свои лимиты по принятию решения, предоставленные страховой компанией. Ассистанс может без согласования со страховщиком выдавать гарантийные письма в пределах 1-2 тысяч евро, а может и согласовывать каждый цент. Этих условий вам никто не скажет
• сопровождает вас по телефону во время лечения.

Что делает страховая компания:

• выдает вам полис,
• оплачивает счета, выставляемые ассистансом,
• оплачивает вам расходы, которые вы понесли при оплате услуг врача (если он не работает по гарантийным письмам от ассистанса) или покупке медикаментов,
• совместно с ассистансом принимает решение о дорогостоящих лечениях.

Поэтому надо смотреть не отзывы об отдельных страховых компаниях и ассистансах, а рассматривать именно в связке — страховщик + ассистанс + страна.

ТОП страховок для Азии

На основе отзывов мы составили небольшой рейтинг из страховой+ассистанса, которые мы бы сами для себя оформили при поездке в Юго-Восточную Азию.

1. Allianz + Mondial

Первое место у международной компании Allianz и входящим с ней в одну группу ассистансом Mondial (который теперь называется Allianz Global Assistance). Allianz — это самый крупный и старейший в мире ассистанс. Поэтому страховка недешевая, но и сервис в соответствии с международными стандартами.

Страховка от Allianz >>>

2. ERV + Euro Center Holding

ERV — компания, которая специализируется на туристическом страховании. Единственный акционер «ЕРВ Туристического Страхования» – «Ойропеише Райзеферзихерунг АГ» (Мюнхен, Германия) / Europaeische Reiseversicherung AG (Muenchen, Deutschland) (ERV-Muenchen) владеет 100% акций и входит в состав ERGO Insurance Group, которая, в свою очередь, принадлежит «Munich Re» – одной из ведущих компаний в мире по страхованию.

Ассистансом у ERV является Euro Center Holding, которая входит с ней в одну группу. Путешественники в основном положительно отзываются о данном ассистансе в связке с этой страховой. В отзывах туристы в основном отмечают:

• быстрое направление в клинику — сказывается очень большое количество сервисных центров по всему миру и наличие договорных отношений с медучреждениями в разных странах;
• быстрое согласование крупных счетов на лечение — потому что ассистанс работает со своей страховой компанией.

По соотношению цена\качество — ERV + Euro Center Holding выбирает очень много туристов. Рекомендуем как недорогую альтернативу Allianz.

Страховка от ERV и Euro Center Holding продается онлайн на Сравни.ру

Покупать на Сравни.ру выгоднее, чем напрямую у ERV, потому что у ЕРВ покрытие считается в евро, а при продаже через агентов в долларах. Стоимость полиса выходит дороже примерно на 12%!

3. Ergo + AXA Assistance

Ergo — одна из старейших немецких страховых компаний. Сотрудничает с разными ассистансами. Но только при совместной работе с AXA Assistance достигается наилучший результат.

Уточнение. С сентября 2019 в России AXA работает под брендом Oxygen Assistance. Но это всего лишь смена названия для разных стран в маркетинговых целях, компания остается AXA. 

AXA Assistance — очень крупная и положительно зарекомендовавшая себя ассистанская компания.

Сотрудники нашей уютной редакции имели опыт сотрудничества с AXA в разных странах и остались очень довольны как скоростью, так и сервисом.

К сожалению Ergo не предлагает AXA для всех стран, но если видите, что для страны, куда вы путешествуете, есть предложение, можете оформлять.

Кроме Ergo с AXA сотрудничает также Абсолют и ряд других компаний.

С 2019 года можно купить страховку AXA Premium через Polis812! В форме поиска укажите страну, даты поездки и количество путешествующих, а затем отфильтруйте полученные результаты по Ассист.

4. Сбербанк + Europ Assistance

Европ Ассистанс СНГ — часть французского холдинга Europ Assistance, принадлежащего крупнейшей страховой группе Европы Assicurazioni Generali.

В направлении Таиланда и Индонезии у Сбербанк снижены тарифы. При этом страховка очень хорошо заряжена доп. опциями (11 шт.) буквально на все случаи жизни. Две из них – «поисково-спасательные мероприятия» и «эвакуация вертолетом» — будут активны автоматически при занятиях ЛЮБЫМ любительским спортом. Так что не надо специальной амуниции и подготовки – сели на мопед, считай, уже физкультурник.

Кроме того, «Сбербанк Страхование» расширил перечень опций на случай непредвиденной госпитализации. Теперь можно включить в полис финансовую защиту на случай, если из-за болезни пропал билет на самолет (5 доп. опций). Страховая оплатит проживание в стране после выписки из стационара, новый билет домой для застрахованного и его ребенка. При чрезвычайной ситуации также будет оплачен проезд и проживание сопровождающего третьего лица.

Ну и, конечно, еще 4 опции, никогда не теряющие актуальности: купирование обострения хронических заболеваний, а также аллергических реакций; помощь при солнечных ожогах и страхование потери документов.

Страховка от Сбербанка >>>

5. Альфа Страхование + Best Service Assistance/Class Assisance

Альфа Страхование обзавелась там собственными представительствами и переводчиками, которые будут сопровождать пострадавшего в течение всего периода лечения.

Ассистанс, с которым работает Альфа в Индонезии и Таиланде – это местная компания Best Service Assistance. Местная, да с российскими корнями.

Организовали ее наши соотечественники, те самые ребята из России, которые за… за…, как бы поинтеллигентней передать их озабоченность уровнем медицинского сервиса в ЮВА… В общем, замучались они решать вопросы поддержки и бороться за понимание с носителями невоспроизводимых языков Азии.

Пришлось вспомнить поговорку «хочешь, чтобы сделано хорошо – сделай сам» и теперь Best Service Assistance – единственная компания, имеющая собственную сеть переводчиков в госпиталях, и несколько представительств в Таиланде, Вьетнаме, Камбодже, Лаосе и других странах ЮВА.

Операторы колл-центра работают в режиме 24/7 и готовы в любой момент организовать лечебный процесс на самом высоком уровне, как для VIP-клиентов, так и для туристов, застрахованных по базовым программам страхования.

И, кстати, еще важный нюанс. Если к этим двум странам (Индонезия и Таиланд) добавляется ЛЮБАЯ другая, то Best Service Assistance автоматически меняется на Class Assistance.

Страховки от Альфастрахование >>>

6. Согласие + AP Companies

Согласие в компании с ведущими ассистансом AP Companies — очень хороший и недорогой, проверенный вариант. Но есть несколько минусов — они больше не страхуют солнечные ожоги и лихорадку Денге. По статистике с солнечными ожогами никто не обращается (все мажутся Пантенолом ну или кефиром 🙂 ), а с лихорадкой Денге обращаются только 0,02% туристов. Но вам решать. Кроме того, Согласие ввели повышающий коэффициент для детей в возрасте до одного года, а для поездок в некоторые страны ЮВА вообще могут не продать полис.

Страховки от Согласие >>>

7. ВТБ + GVA Assistance

Вообще GVA ассистанс — это одна из самых плохих компаний в плане клиентского обслуживания. Наибольшее количество отрицательных отзывов именно по GVA (одному из наших коллег, который вывихнул руку на курорте в Испании, подбирали клинику в течение более чем 2 часов). И если у вас страховая предлагает GVA стоит подумать (ассистансы работают с разными банками!). Но в связке ВТБ+GVA они стараются нормально работать и организовывать процессы, ходят слухи, что сотрудники GVA перешли в ВТБ (или наоборот) и теперь клянутся, что у них все чики-пуки. Страховки у ВТБ выходят одними из самых недорогих.

Страховки от ВТБ >>>

8. Тинькофф + Europ Assistance

Лидер онлайн банкинга хочет быть и лидером онлайн страхования, поэтому старается урегулировать все страховые случае максимально быстро и комфортно для клиента. Рекомендуем им пользоваться именно сейчас, пока они не набрали достаточно клиентов и не стали вредничать. Страховки у них недорогие для европейского направления, но и для стран ЮВА тоже встречаются хорошие цены.

Страховки от Тинькофф >>>

9. Арсеналъ + Balt Assistance

Скорее всего вы даже не слышали о такой страховой компании как Арсеналъ. А между прочим, это одна из крупных компаний, работающая с 1997 года, но до недавнего времени основной ее специализацией было корпоративное страхование. Для диверсификации портфеля Арсеналъ решили заниматься и страхованием туристов. Очень низкие тарифы. Balt Assistance — международная компания со 100% польским капиталом. Вот если честно по ассистансу отзывы не очень, причем они все однотипные — грубое общение с клиентом. Тут выбор за вами, полис будет стоить дешевле на 200-500 рублей.

Страховки от Арсеналъ >>>

10. TripInsurance

TripInsurance — работает на рынке онлайн страхования с 2012 года. Фактически страховщиком выступает Абсолют Страхование. Трипиншуранс организует процесс продажи и сопровождения клиентов. До марта 2018 ассистансом была крупнейшая компания Мондиаль (сейчас Альянс). И страховки от Трипиншуранс считались лучшими, соответственно и стоили недешево.

Однако сейчас Tripinsurance развивает свой собственный ассистанс. А что главное для ассистанса? Верно — наличие договорных отношений с клиниками в разных странах мира. Это можно наработать только в течение длительного времени. Во многих странах Трипиншуранс работает через другие ассистансы (например, Савитар Групп). Только представьте — асисстанс ассистанса! Соответственно срок согласования лечения, выбора клиника и т.п. значительно увеличился.

Страховка от TripInsurance: цена и описание >>>

Где лучше оформить страховку

Оформить полис для поездки в Таиланд, Вьетнам, Малайзию, Индонезию и еще куда угодно можно онлайн. Не надо никуда ходить! Полис оформляется за 5 минут, хранится в электронном виде (не потеряете и не забудете дома), на всякий случай просто распечатайте его на любом принтере (черно-белый, цветной не надо).

Черехапа — Страхования (онлайн-брокер) — отличная компания, рекомендуем. Работает с большим количеством ведущих страховых компаний. В случае проблем с полисом — всегда помогают, служба поддержки более чем адекватная. Есть специальные условия и тарифы с некоторыми страховщиками.

Polis812 — популярный онлайн сервис родом из Санкт-Петербурга. Есть эксклюзив в виде AXA (теперь Oxygen) Assistance. Кроме онлайн страховок ВЗР в Питере и Москве могут помочь оформить Шенгенскую визу и привезут домой Зеленую карту.

Вот полный обзор всех этих сервисов.

Рекомендуем: чтобы в поездке не разориться на телефонных звонках и не искать постоянно WiFi для Интернета — оформите SIM-карту для путешествий!